L’appel téléphonique est à privilégier pour proposer un trajet au conducteur. Dans certains cas, vous pouvez également proposer le trajet par SMS, cependant la réactivité aux SMS est très variable d’un conducteur à l’autre. Selon “l’urgence” de la demande, vous pouvez donc commencer par un SMS ou un e-mail, puis passer un coup de fil si la personne ne répond pas. D’autres modes de contact peuvent évidemment être imaginés par les membres de la structure !
N’oubliez pas si nécessaire de rappeler les conducteurs la veille du trajet afin de s’assurer qu’ils se souviennent bien de leur rendez-vous.
